L'essentiel. Thermor numérote ses défauts de E.03 à E.30.5, et son affichage est presque identique à celui d'Atlantic, les deux marques appartenant au même groupe. Ariston a basculé sur des codes à trois chiffres, de 007 à 337, dont seule une partie est publiée. Saunier Duval mélange des libellés en toutes lettres (SONDE DEG., SECU. HP) et cinq codes ERR qui signalent presque tous un branchement de sondes inversé. Aucun des trois n'utilise la même logique.
Un chauffe-eau thermodynamique qui affiche « E.30.4 », « 021 » ou « ERR 01 » raconte trois fois la même histoire dans trois langues différentes. Le fluide manque, une sonde ment, ou la pompe à chaleur chauffe depuis trop longtemps sans résultat. Le propriétaire, lui, cherche son code sur un moteur de recherche et tombe sur des listes recopiées d'un site à l'autre, souvent sans notice derrière.
Nous avons repris les notices publiées par les trois constructeurs, les fiches SAV de Thermor et les fils de son forum officiel. Pour chaque code, nous donnons le libellé de la notice, pas une reformulation. Quand nous n'avons pas trouvé de document constructeur, nous le disons et nous ne comblons pas le trou avec un site tiers. Les codes Atlantic sont traités dans un article distinct ; ce guide ne les reprend pas, sauf pour montrer à quel point Thermor les partage.
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Que signifient les codes affichés par un Thermor Aéromax ?
Thermor utilise une numérotation à deux chiffres, parfois suivie d'une décimale. Les codes 3, 21, 22 et 28 visent des sondes ou le dégivrage. Le 25 vise le compresseur. Le 30 et ses cinq déclinaisons signalent une chauffe trop longue ou inefficace. Le préfixe change selon l'écran : E.03, Err 03 et W.3 désignent le même défaut.
La page d'assistance de la marque liste douze familles de codes, de l'erreur 1 à l'erreur 30 et ses cinq déclinaisons. Elle y ajoute deux entrées « BIP sans code erreur », l'une pour l'Aéromax 5, l'autre pour l'Aéromax Split 2 : quatorze entrées en tout. La notice d'utilisation de l'Aéromax 5 est bien plus précise, et c'est elle qui fait foi.
| Code | Libellé de la notice | Cause probable | Action |
|---|---|---|---|
| E.03 | Sonde de température d'eau défectueuse ou hors plage de mesure | Sonde de cuve coupée ou déconnectée | Vérifier la connexion, remplacer si nécessaire |
| E.07 | Absence d'eau dans le ballon ou liaison ouverte | Cuve non remplie à la mise en service, filerie débranchée | Mettre le ballon en eau, vérifier la filerie |
| E.09 | Température d'eau trop chaude (T > 80 °C) | Sonde faussée, ou surchauffe réelle avant sécurité mécanique | Vérifier la température réelle au point de puisage |
| E.12 | Température d'eau trop froide (T < 5 °C) | Local hors gel non tenu, eau d'arrivée très froide | Réarmement automatique dès que T > 10 °C |
| E.15 | Date / Heure non réglée | Coupure secteur prolongée | Renseigner la date et l'heure |
| E.19 | Raccordement électrique en H | Appareil câblé sur le contact heures creuses au lieu d'une alimentation permanente | Vérifier le raccordement secteur, qui doit être permanent |
| E.21 | Sonde entrée d'air défectueuse ou hors plage | Sonde d'air débranchée ou mal positionnée | Vérifier connexions et positionnement, remplacer le faisceau |
| E.22 | Sonde évaporateur défectueuse ou hors plage (−20 à 110 °C) | Sonde décollée de l'évaporateur, oxydée, faisceau abîmé | Vérifier le plaquage de la sonde, la ventilation, la pompe |
| E.25 | Ouverture sécurité thermique compresseur | Compresseur en défaut, condensateur mort, connexion desserrée | Vérifier compresseur, pressostat, condensateur, traces d'huile |
| E.28 | Défaut du système de dégivrage | Évaporateur encrassé ou givré, gainage inadapté | Vérifier évaporateur, gainages, charge de R134a, ventilateur |
| E.30.1 / E.30.2 | Chauffage de la PAC inefficace | Charge frigorifique basse, ventilation entravée | Vérifier la charge et la ventilation |
| E.30.3 | Détendeur défectueux | Détendeur bloqué | Vérifier la charge ; si elle est complète, remplacer le détendeur |
| E.30.4 | Dérive de la PAC | Perte progressive de performance frigorifique | Vérifier la charge |
| E.30.5 | Dérive écart sondes | Sondes air et évaporateur devenues incohérentes | Vérifier connexions et positionnement des deux sondes |
Cinq codes sur quatorze renvoient à la charge de fluide. C'est la signature de cette gamme : sur E.30.1 à E.30.4, la notice commence par la même consigne, vérifier la charge. Quatre codes distincts, un seul soupçon.
La colonne « conséquence » indique « Arrêt P. Chauffage en L. » sur presque tous les défauts. Nous le lisons comme l'arrêt de la pompe à chaleur et le maintien de la chauffe par l'appoint électrique. Le SAV le confirme sur l'erreur 25 : en mode AUTO, la résistance prend le relais mais ne chauffe que l'eau située au-dessus d'elle. En mode ECO actif, plus d'eau chaude du tout tant que le défaut n'est pas acquitté.
Le seuil de l'erreur 30 a changé selon les générations
Thermor écrit que l'erreur 30 sort « lorsque le temps de chauffe avec la pompe à chaleur est trop long (plus de 30 heures) ou n'est plus efficace ». Sur l'Aéromax 2, le code équivalent était 010, et le SAV donnait un autre seuil : plus de 50 heures de marche sans interruption. Même défaut, deux numéros, deux durées. La page Thermor traite d'ailleurs « l'erreur 10, 30 ou W30.1 » sous un seul titre, ce qui rattrape la moitié de la confusion : elle ne donne en revanche que le seuil de 30 heures.
Thermor liste six causes, toujours les mêmes : bouclage sanitaire, ballon sous-dimensionné, mauvaise mise en œuvre, manque d'entretien, fuite sur le réseau d'eau chaude, ventilateur arrêté ou manque de gaz. Quatre de ces six causes sont des erreurs d'installation ou d'entretien, pas des pannes.
Le test des sondes que le SAV fait faire par téléphone
Sur les codes 22, 28 et 30, les techniciens de la marque font relever trois températures dans le menu d'information : T01, T02, T03. Le protocole tient en deux phrases.
« T01 correspond à la température d'aspiration (T°c ambiante), T02 à la température de refoulement et T03 à la température d'eau dans le ballon. […] Lorsque la pompe à chaleur fonctionne depuis au moins 10 minutes, on doit avoir une différence de 10 °c en moins entre T01 et T02. »
Gaël, service assistance Thermor, forum officiel assistance.thermor.fr, fil « erreur 30 sur chauffe-eau Thermodynamique Aéromax 3 »
Sur un autre fil, un utilisateur relève T01 = 22 °C, T02 = −2 °C, T03 = 30 °C après trente minutes, un delta que le SAV chiffre à 20 °C au lieu des 10 attendus. Le SAV bascule sur une intervention frigorifique. Ce test ne coûte rien. Il vous dit si vous appelez un plombier ou un frigoriste, ce qui n'est ni le même métier ni le même tarif.
L'Aéromax Split ajoute des codes d'unité extérieure
Les modèles split portent des codes en W.5x que la notice papier ne documente pas toujours. Un utilisateur d'Aéromax Split 2 a signalé un W.52.4 « Protection inverter » absent de sa notice. Réponse du SAV : synchronisation anormale du compresseur, avec une méthode de lecture par clignotements. Les voyants se lisent sur la carte interface, mais ce qu'ils désignent est ailleurs : neuf clignotements rouges suivis de cinq verts signifient carte de l'unité extérieure à remplacer ; aucun clignotement du tout, carte de l'unité extérieure et carte interface à remplacer.
Que signifient les codes d'un chauffe-eau thermodynamique Ariston ?
Ariston a changé de système. Les gammes anciennes (Nuos, Nuos Primo) affichaient des codes lettrés : E1, E2, E4 et E5 pour l'eau et les sondes, H2 à H9 pour le circuit frigorifique et le ventilateur, F1 à F5 pour l'électronique et l'anode. Les gammes récentes utilisent des codes à trois chiffres regroupés par centaines : 0xx pour la pompe à chaleur, 2xx pour la cuve et l'anode, 3xx pour l'électronique et la communication. Cette grille tient sur les trois gammes récentes, ce qui est déjà mieux que chez les deux autres marques.
| Code | Libellé de la notice | Famille | Action indiquée |
|---|---|---|---|
| 007 à 010 et 012 | NTC condenseur, refoulement, air, évaporateur, aspiration : circuit ouvert ou court-circuit | Sondes frigorifiques | Vérifier le fonctionnement de la sonde concernée |
| 021 | Fuite de gaz | Circuit frigorifique | Vérifier la sonde d'entrée compresseur ; sinon récupérer le gaz, réparer, tirer au vide, recharger |
| 032 | Problème de compresseur | Circuit frigorifique | Vérifier la tension au connecteur du compresseur |
| 040 / 044 | Problème de ventilateur | Aéraulique | Vérifier la tension au connecteur et la sonde d'entrée compresseur |
| 042 | Évaporateur obstrué | Aéraulique | Mettre à l'arrêt, vérifier évaporateur et enveloppe extérieure |
| 051 | Haute pression | Sécurité frigorifique | Vérifier le câblage du pressostat et la quantité de gaz |
| 053 | Protecteur thermique du compresseur : HS | Sécurité frigorifique | Vérifier le connecteur du protecteur thermique |
| 081 | Problème électronique du détendeur | Circuit frigorifique | Vérifier les câbles du détendeur et les sondes aspiration et évaporateur |
| 218 / 230 | Sonde NTC eau chaude (dôme, zone résistance) : circuit ouvert ou court-circuit | Cuve | Vérifier le câblage sur le connecteur du tableau principal |
| 231 / 232 | Sonde eau zone résistance : intervention de sécurité 1er puis 2e niveau | Cuve | Vérifier le fonctionnement de la sonde |
| 233 | Relais bloqué | Électronique | Deux appuis sur ON/OFF ; si l'erreur persiste, remplacer la carte mère |
| 241 | Anode à courant imposé : circuit ouvert | Protection cuve | Vérifier la présence d'eau, le fonctionnement de l'anode, le câblage |
| 314 / 321 | Répétez Marche/Arrêt ; Données corrompues | Électronique | Attendre 15 minutes ; ou deux appuis sur ON/OFF, puis carte mère |
| 331 à 337 | Absence de communication carte mère, IHM, Wi-Fi, TDC, carte sécurité ; écran tactile ; master de cascade | Communication | Réinitialiser, vérifier le câblage, remplacer l'organe désigné |
Le code 021 dit tout haut ce que les autres constructeurs formulent en creux.
« Vérifiez que le capteur d'entrée du compresseur fonctionne correctement. Si l'erreur persiste, récupérez le gaz résiduel ; trouvez la fuite dans le circuit de refroidissement, réparez-la, faites le vide et rechargez le circuit avec 1 100 g de gaz réfrigérant. »
Ariston, notice d'installation, d'emploi et d'entretien Nuos Split Inverter Wi-Fi 150, tableau des erreurs
Récupération, recherche de fuite, tirage au vide, recharge pesée : quatre opérations réservées à une entreprise titulaire d'une attestation de capacité fluides frigorigènes. Aucune n'est à votre portée.
Pour le Nuos Plus Wi-Fi et le Lydos Hybrid, nous n'avons pas trouvé de notice constructeur publique contenant le tableau des erreurs. Une fiche produit Lydos Hybrid diffusée par un distributeur confirme seulement la plage : « Si l'écran affiche un code d'erreur (109 à 321) consultez la notice. » Les bases d'agrégateurs SAV listent vingt codes pour le Nuos Plus Wi-Fi 200 et treize pour le Lydos Hybrid 100, mais vendent les libellés par abonnement. Six des codes du Nuos Plus Wi-Fi portent les mêmes numéros que ceux de la notice Split Inverter — 230, 231, 232, 241, 321, 331 — et la lecture de cette notice reste alors une base raisonnable. Nous ne l'étendons pas aux codes 1xx, absents de tout document Ariston public.
Que signifient les codes ERR d'un Saunier Duval MagnaAqua ?
Saunier Duval affiche des libellés en toutes lettres pour les défauts courants et réserve les codes ERR. 01 à ERR. 08 aux erreurs de mesure des sondes. C'est la nomenclature la plus lisible des trois.
| Code | Libellé de la notice | Cause probable | Action et comportement |
|---|---|---|---|
| buS | Circuit imprimé défectueux ou liaison bus vers l'afficheur défaillante | Surtension réseau, erreur de câblage, dommages de transport | Remplacer circuit imprimé, écran ou câble. Appareil hors service |
| SONDE AIR | Capteur de température d'air aspiré défectueux | Capteur mort, débranché, câble endommagé | Remplacer le capteur. PAC arrêtée, appoint maintenu à 38 °C |
| SONDE DEG. | Capteur de température de l'évaporateur défectueux | Capteur mort, débranché, câble endommagé | Remplacer le capteur. PAC arrêtée, appoint maintenu à 38 °C |
| SONDE EAU | Capteur de température d'eau défectueux | Capteur mort ou ballon vide | Vérifier le remplissage, remplacer le capteur. PAC arrêtée |
| SECU. HP | Haute pression à l'intérieur de la pompe à chaleur | Absence d'eau, ballon au-dessus de 75 °C, capteur retiré du doigt de gant | Vérifier remplissage et position du capteur. Appoint possible |
| SECU. BP | Basse pression à l'intérieur de la pompe à chaleur | Débit d'air faible, ventilateur bloqué, évaporateur encrassé ou givré | Vérifier ventilateur, circulation d'air, longueur des gaines |
| DEGI.FREQU. | Dégivrage trop fréquent | Débit d'air trop faible, gaines trop longues, filtres encrassés | Vérifier air, gaines, filtres ; nettoyer l'évaporateur |
| SURCHAUFF. | Surchauffe de l'eau chaude sanitaire, au-delà de 87 °C | Capteur défectueux ou sorti de son doigt de gant | Vérifier le positionnement. Réinitialisation automatique |
| ERR. 01 et ERR. 04 | Mesures des capteurs de température erronées | Capteurs air, dégivrage et eau intervertis au raccordement ; sur ERR. 01, fuite de fluide également citée | Rebrancher les capteurs sur les bons connecteurs. Pompe à chaleur hors service |
| ERR. 02 et ERR. 03 | Mesures des capteurs de température erronées | Permutation circulaire des trois capteurs au raccordement | Rebrancher les capteurs sur les bons connecteurs. « Produit hors service » : plus d'eau chaude du tout, appoint compris |
| ERR. 08 | Erreurs de mesure au niveau du capteur de dégivrage | Capteur de dégivrage défectueux | Remplacer le capteur. L'appareil continue en mode alterné |
| EPrO | Problème de mémoire au niveau de la carte de l'écran | Carte écran ou câble de raccordement endommagé | Remplacer la carte écran ou le câble. Appareil hors service |
ERR 01 n'est pas une erreur passe-partout
La formule circule sur les forums depuis 2021. Elle vient de là.
« L'ERR 01 c'est une erreur passe partout […] L'ERR 08 n'est pas documentée dans la notice que j'ai trouvée pour votre thermo. »
cyberice67, ForumConstruire, fil « Ballon thermodynamique en erreur », 27 mars 2021
L'observation était juste à l'époque. Elle ne l'est plus. Les notices MagnaAqua de la série 3 documentent bien ERR. 08. Et ERR. 01 n'est pas un fourre-tout : c'est le premier d'un groupe de quatre codes qui portent tous la même description, « mesures des capteurs de température erronées », et se distinguent par la combinaison d'inversion. ERR. 02 et ERR. 03 décrivent une permutation circulaire des trois capteurs — le dégivrage sur le connecteur eau, l'eau sur le connecteur air, l'air sur le connecteur dégivrage — et mettent le produit entier hors service, appoint compris. ERR. 04 vise la seule inversion dégivrage / eau, et n'arrête que la pompe à chaleur. La sensation de code passe-partout vient du libellé commun, pas d'un défaut de conception.
Un détail compte pour les anciennes machines : la notice du MagnaAqua 300/2 ne contient aucun code ERR. Elle s'arrête aux libellés en toutes lettres, et son seuil de surchauffe est de 85 °C au lieu de 87 °C. Chercher « ERR 01 Magna Aqua 300 » n'a donc pas de sens sur cette génération.
Le même fil ForumConstruire vaut pour ce qu'il dit du terrain : plusieurs propriétaires y décrivent une sonde de dégivrage qui se décolle ou se grippe et la remplacent par une CTN 10 kΩ du commerce, à quelques euros, plutôt que par la pièce d'origine. Nous ne recommandons pas cette substitution, qui sort de la garantie. Nous signalons que la panne la plus répandue de cette gamme est un capteur à 5 €.
Pourquoi un même symptôme porte-t-il un nom différent selon la marque ?
Parce que le code ne décrit pas la panne. Il décrit ce que la régulation a mesuré avant de s'arrêter. Trois constructeurs qui placent leurs sondes différemment et fixent des seuils différents produisent trois codes différents pour la même fuite de fluide.
Les appartenances industrielles font le reste. Les codes Thermor et Atlantic se superposent presque ligne à ligne : erreur 3, 7, 11, 15, 19, 21, 22, 24, 25, 28, 30.1 à 30.5. Les mentions légales du site Thermor désignent comme éditeur « SCGA – Marque Thermor », domiciliée 44 boulevard des États-Unis à La Roche-sur-Yon, siège du Groupe Atlantic. Même groupe, mêmes cartes, mêmes numéros de défaut. Si vous avez un Thermor et que vous ne trouvez rien, la documentation Atlantic répond souvent à votre place. Côté Saunier Duval, la marque appartient au groupe Vaillant, et les libellés SECU. HP, SECU. BP, SONDE DEG., HORLOGE et SURCHAUFF. sont donnés pour identiques sur les aroSTOR de Vaillant : nous n'avons pas retrouvé de notice aroSTOR publique permettant de le vérifier, et nous le signalons comme non vérifié. Ariston développe seul et n'a de jumeau chez personne.
Les quatre familles de défauts, elles, sont universelles. Une sonde qui sort de sa plage. Un circuit frigorifique qui perd de la charge, se bouche ou se givre. Une communication rompue entre deux cartes. Une sécurité qui s'ouvre. Tout code de chauffe-eau thermodynamique entre dans l'une de ces quatre cases : ce qui change, c'est le nom, le seuil et le nombre de sous-codes.
| Seuil mesuré | Marque et code | Comportement de l'appareil |
|---|---|---|
| Eau > 80 °C | Thermor E.09 | Arrêt de chauffe avant sécurité mécanique |
| Eau > 85 °C puis > 87 °C | Saunier Duval SURCHAUFF. (300/2, puis 150/2 et série 3) | PAC arrêtée, réinitialisation automatique |
| Ballon > 75 °C | Saunier Duval SECU. HP | PAC arrêtée, appoint électrique possible |
| Eau < 5 °C | Thermor E.12 | Arrêt PAC ; réarmement automatique dès 10 °C |
| Sonde évaporateur hors −20 / +110 °C | Thermor E.22 | Arrêt PAC, chauffe sur appoint |
| PAC en chauffe > 30 h | Thermor 30 / W30.1 (gammes récentes) | Arrêt PAC, code à acquitter |
| PAC en marche > 50 h d'affilée | Thermor 010 (Aéromax 2) | Arrêt PAC, réarmement manuel pour retrouver l'eau chaude |
| Écart T01 − T02 différent de ~10 °C après 10 min, trop faible ou trop élevé | Thermor, test SAV sur codes 22, 28 et 30 | Diagnostic frigorifique demandé |
| Recharge de 1 100 g de fluide | Ariston 021 (Nuos Split Inverter 150) | Récupération, réparation, tirage au vide, recharge pesée |
Les seuils de surchauffe vont de 80 à 87 °C selon la marque et la génération : un même thermostat déréglé déclenche un code chez l'un et pas chez l'autre. Quant aux durées de marche tolérées, 30 h ou 50 h, ce ne sont pas des durées de panne. Ce sont les durées au-delà desquelles le constructeur considère que la pompe à chaleur ne fait plus son travail. Un appareil qui met 40 heures à chauffer 200 litres consomme comme un ballon électrique. Le code vous prévient d'une facture, pas d'une casse.
Quels codes n'avons-nous pas pu vérifier ?
Quatre zones restent sans documentation constructeur publique. Nous préférons l'écrire que la combler.
Le Thermor Aéromax 6, annoncé au R290 sans que nous ayons pu le confirmer sur une fiche technique constructeur, n'a que sa prise en main rapide accessible en ligne, laquelle renvoie à une notice complète introuvable en accès libre : nous ignorons si cette gamme reprend la numérotation E.03 à E.30.5. Les libellés des codes 1xx des Ariston Nuos Plus Wi-Fi et Lydos Hybrid, ensuite. Enfin la série W.5x des Aéromax Split, dont seul le W.52.4 est attesté, par une réponse de SAV et non par une notice ; les listes qui circulent sur les sites de dépannage généralistes recopient en réalité la nomenclature Atlantic 50.1 à 53.1, qui n'est pas formellement la même chose. Quatrième zone, enfin : la parenté supposée entre les libellés Saunier Duval et ceux des aroSTOR de Vaillant, que nous n'avons pas pu confronter à une notice aroSTOR publique.
Un mot sur les agrégateurs SAV. Leurs décomptes — 26 codes pour un Nuos Split Inverter, 20 pour un Nuos Plus Wi-Fi — sont probablement exacts, puisqu'extraits des notices professionnelles. Les libellés, eux, sont payants. Citer un agrégateur, c'est citer un catalogue, pas une source technique.
Questions fréquentes
Mon Thermor affiche un code mais l'eau reste chaude, dois-je intervenir ?
Oui, sans urgence de confort. Sur presque tous les défauts, la notice indique l'arrêt de la pompe à chaleur et le maintien de la chauffe par la résistance électrique. Vous gardez de l'eau chaude et vous consommez comme avec un ballon classique. Le coût du délai est sur la facture, pas sous la douche.
ERR 01 sur un Saunier Duval, est-ce grave ?
La notice le rattache à des capteurs de température intervertis au raccordement, donc typiquement à une erreur de mise en service ou d'une intervention récente. La notice de la série 3 cite aussi une fuite de fluide frigorigène. Si votre appareil vient d'être installé ou dépanné, faites d'abord contrôler le câblage des trois sondes.
Puis-je acquitter un code Ariston moi-même ?
Pour les codes électroniques, oui. La notice Nuos Split Inverter indique deux appuis sur ON/OFF pour les codes 233 et 321, et une attente de 15 minutes pour le 314. Pour tout ce qui commence par 0 et touche au circuit frigorifique, l'acquittement ne règle rien et le code revient au cycle suivant.
Pourquoi les codes Thermor ressemblent-ils tellement aux codes Atlantic ?
Thermor est une marque du Groupe Atlantic, dont l'adresse figure dans les mentions légales du site. Les deux marques partagent des plateformes électroniques, donc des numéros de défaut. En pratique, l'assistance Atlantic est plus détaillée sur les sous-codes, et elle s'applique presque toujours à un Aéromax.
Un code de dégivrage peut-il venir de l'endroit où l'appareil est installé ?
Constamment. DEGI.FREQU. chez Saunier Duval, E.28 chez Thermor, 042 chez Ariston pointent tous vers un débit d'air insuffisant : gaines trop longues, entrées obstruées, filtres encrassés, local trop petit. Le guide de l'installation détaille les contraintes de volume et de gainage.
Pour aller plus loin. Les codes Atlantic, plus nombreux et mieux documentés que ceux des trois marques traitées ici, font l'objet d'un article séparé. Si votre code pointe vers l'aéraulique — E.28, DEGI.FREQU., 042 — commencez par le guide de l'installation, puis par notre page sur le refroidissement de la pièce d'installation, qui traite du dimensionnement du local. Pour trouver un frigoriste attesté près de chez vous, passez par la liste des départements.
Sources
- Thermor — « Mon chauffe-eau affiche une erreur, que faire ? » (consulté le 1er août 2026). Liste officielle des douze familles de codes, plus deux entrées « BIP sans code erreur », l'une pour l'Aéromax 5, l'autre pour l'Aéromax Split 2.
- Thermor — notice d'utilisation Aéromax 5 (PDF). Seul document consulté donnant le tableau complet E.03 à E.30.5. Base de notre premier tableau.
- Thermor — erreur 25 / W25 (consulté le 1er août 2026). Défaut compresseur, affichages alternatifs Err25 et Err 05, comportement selon le mode ECO.
- Thermor — erreur 30 / W30.1 (consulté le 1er août 2026). Page intitulée « erreur 10, 30 ou W30.1 » : seuil de 30 heures et six causes listées par le constructeur.
- Forum assistance Thermor — « erreur 30 sur Aéromax 3 ». Verbatim du SAV sur le test T01/T02/T03.
- Forum assistance Thermor — « code erreur 010 Aeromax 2 ». Établit le seuil de 50 heures sur l'ancienne génération.
- Forum assistance Thermor — « Aéromax Split 2, code W.52.4 » (mai 2019 à octobre 2023). Seule source constructeur sur ce code et sur la lecture par clignotements.
- Forum assistance Thermor — « Aéromax défectueux, erreur 28 » (octobre 2018). Relevés de sondes réels et bascule vers un diagnostic frigorifique.
- Ariston — notice Nuos Split Inverter Wi-Fi 150. Tableau des erreurs 007 à 337 en français. Base de notre deuxième tableau.
- Ariston — notice Nuos Primo 80, tableau « Erreurs ». Ancienne nomenclature lettrée E, H et F, remplacée depuis.
- Ariston — fiche conseil Lydos Hybrid 100 (PDF). Confirme la plage 109 à 321 sans publier les libellés.
- Saunier Duval — notice MagnaAqua 80/3 CC, 100/3 CC, 150/3 CC (PDF, réf. 0020284995). Source directe pour ERR. 01 à ERR. 08 et les libellés en toutes lettres.
- Saunier Duval — notice MagnaAqua 150/2 (PDF, réf. 0020227855). Seuils 75 °C et 87 °C, appoint maintenu à 38 °C pendant les défauts de sonde.
- Saunier Duval — Magna Aqua 300/2, tableau des codes défauts. Montre l'absence de codes ERR sur cette génération et le seuil de 85 °C.
- ForumConstruire — « Ballon thermodynamique en erreur » (mars 2021 à septembre 2023, 63 messages). Origine de la formule « erreur passe partout » et retours de terrain sur la sonde de dégivrage.
- Thermor — mentions légales (consulté le 1er août 2026). Éditeur « SCGA – Marque Thermor », siège 44 boulevard des États-Unis à La Roche-sur-Yon, adresse du Groupe Atlantic.
- EasySAV — codes défauts Ariston. Agrégateur professionnel : nous en reprenons uniquement le décompte des codes par référence, les libellés étant réservés aux abonnés et donc invérifiables.